Το ZWCAD δεν ανοίγει, κολλάει ή κλείνει στην εκκίνηση – πλήρης οδηγός troubleshooting

Αν το ZWCAD δεν ανοίγει, εμφανίζεται ως “Not Responding”, κολλάει κατά την εκκίνηση ή κλείνει ξαφνικά, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με ενημέρωση των Windows, τον οδηγό της κάρτας γραφικών, το Hardware Acceleration, κάποιο πρόσθετο πρόγραμμα ή τις προσωπικές ρυθμίσεις του ZWCAD.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά.

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή

Πριν προχωρήσετε σε άλλες αλλαγές:

1. Αποθηκεύστε τις εργασίες σας.

2. Κλείστε όλες τις εφαρμογές.

3. Κάντε πλήρη επανεκκίνηση των Windows.

4. Δοκιμάστε ξανά να ανοίξετε το ZWCAD.

2. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εμφανίστηκε μετά από Windows Update

Σε συγκεκριμένες ενημερώσεις των Windows έχει παρατηρηθεί πρόβλημα συμβατότητας με λειτουργίες γραφικών, το οποίο μπορεί να προκαλέσει freeze ή crash σε ZWCAD 2025/2026.

Έχουν αναφερθεί ειδικότερα:

• Windows 10: KB5073724

• Windows 11: KB5074109

Για έλεγχο:

1. Ανοίξτε Settings.

2. Επιλέξτε Windows Update.

3. Ανοίξτε Update history.

4. Ελέγξτε αν η δυσλειτουργία ξεκίνησε αμέσως μετά από πρόσφατη ενημέρωση.

Εφόσον έχει επιβεβαιωθεί ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μετά τη συγκεκριμένη ενημέρωση, μπορεί να εξεταστεί προσωρινά η απεγκατάστασή της.

3. Απενεργοποιήστε προσωρινά το Hardware Acceleration

Αν μπορείτε να ανοίξετε το ZWCAD:

1. Πληκτρολογήστε:

HARDWAREACCELERATION

2. Πατήστε Enter.

3. Αλλάξτε την τιμή από:

1

σε:

0

4. Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα.

Αν μετά την αλλαγή το ZWCAD λειτουργεί κανονικά, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το υποσύστημα γραφικών ή τον graphics driver.

4. Ενημερώστε τον driver της κάρτας γραφικών

Ελέγξτε αν υπάρχει νεότερος επίσημος driver για την κάρτα NVIDIA, AMD ή Intel.

Προτιμήστε τον driver που παρέχεται από τον κατασκευαστή της κάρτας ή του υπολογιστή και όχι κάποιο μη επιβεβαιωμένο τρίτο εργαλείο ενημέρωσης drivers.

5. Δοκιμάστε το ZWCAD χωρίς πρόσθετες εφαρμογές

Αν χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων, LISP, VBA, ZRX ή άλλα CAD add-ons, δοκιμάστε αν το ZWCAD ανοίγει χωρίς να φορτώνονται.

Αν το πρόγραμμα λειτουργεί σωστά χωρίς τα add-ons, ενεργοποιήστε τα ξανά ένα-ένα ώστε να εντοπιστεί ποιο προκαλεί τη δυσλειτουργία.

6. Ελέγξτε αν το πρόβλημα αφορά συγκεκριμένο DWG

Ανοίξτε το ZWCAD χωρίς να φορτώσετε το προβληματικό σχέδιο.

Αν το πρόγραμμα ανοίγει κανονικά και κολλάει μόνο όταν ανοίγετε ένα συγκεκριμένο DWG, πιθανότατα δεν πρόκειται για γενικό πρόβλημα εγκατάστασης αλλά για πρόβλημα του αρχείου.

Σε αυτή την περίπτωση χρησιμοποιήστε τις εντολές RECOVER, AUDIT και PURGE.

7. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του ZWCAD

Ένα προβληματικό user profile ή κατεστραμμένες προσωπικές ρυθμίσεις μπορούν επίσης να προκαλέσουν αστάθεια.

Πριν από πλήρη επανεγκατάσταση, δοκιμάστε επαναφορά των ρυθμίσεων του ZWCAD στις αρχικές τιμές.

8. Εγκαταστήστε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία διαθέσιμη έκδοση ή Service Pack.

Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για installer, trial και διαθέσιμες εκδόσεις στη σελίδα:

Download ZWCAD – Installer, Trial και ενημερώσεις από την EASYCAD

Αν το πρόβλημα συνεχίζεται

Σημειώστε πριν επικοινωνήσετε με το τεχνικό τμήμα:

• έκδοση ZWCAD,

• έκδοση Windows,

• μοντέλο κάρτας γραφικών,

• πότε ξεκίνησε το πρόβλημα,

• αν συμβαίνει με όλα τα DWG ή μόνο με συγκεκριμένο αρχείο,

• αν εμφανίζεται κάποιο error message.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ZWCAD, τις διαθέσιμες εκδόσεις και την ελληνική τεχνική υποστήριξη:

ZWCAD στην Ελλάδα και την Κύπρο – EASYCAD