Αποτυχία ενεργοποίησης ZWCAD Softkey – “License already in use”, format ή χαλασμένος υπολογιστής
Η ZWCAD Softkey είναι ηλεκτρονική άδεια που ενεργοποιείται σε συγκεκριμένο υπολογιστή.
Στην κανονική διαδικασία, πριν μεταφερθεί η άδεια σε άλλο PC πρέπει πρώτα να επιστραφεί από τον παλιό υπολογιστή και στη συνέχεια να ενεργοποιηθεί στον νέο.
Υπάρχουν όμως περιπτώσεις στις οποίες αυτό δεν είναι δυνατό.
Περίπτωση 1 – Η άδεια είναι ακόμη ενεργοποιημένη στον παλιό υπολογιστή
Αν έχετε πρόσβαση στον παλιό υπολογιστή, μην κάνετε νέα ενεργοποίηση απευθείας.
Πρώτα χρησιμοποιήστε τη διαδικασία Return License και στη συνέχεια ενεργοποιήστε την άδεια στον νέο υπολογιστή.
Περίπτωση 2 – Έγινε format χωρίς Return License
Αν ο υπολογιστής διαμορφώθηκε πριν επιστραφεί η άδεια, ο license server μπορεί να εξακολουθεί να θεωρεί ότι η άδεια είναι δεσμευμένη στην προηγούμενη εγκατάσταση.
Σε αυτή την περίπτωση επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη και δώστε:
-
serial number,
-
έκδοση ZWCAD,
-
στοιχεία του παλιού υπολογιστή,
-
στοιχεία του νέου υπολογιστή,
-
περιγραφή του τι συνέβη.
Περίπτωση 3 – Ο παλιός υπολογιστής καταστράφηκε
Αν δεν είναι πλέον δυνατό να ανοίξει ο παλιός υπολογιστής ώστε να γίνει Return License, μην επιχειρείτε συνεχόμενες ενεργοποιήσεις.
Επικοινωνήστε με την EASYCAD ώστε να εξεταστεί η κατάσταση της άδειας.
Περίπτωση 4 – “License already in use”
Το μήνυμα συνήθως σημαίνει ότι το licensing system θεωρεί πως η συγκεκριμένη θέση είναι ήδη ενεργοποιημένη ή χρησιμοποιείται.
Πριν από οποιαδήποτε αλλαγή:
-
Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό Serial Number.
-
Επιβεβαιώστε τη σωστή έκδοση ZWCAD.
-
Ελέγξτε αν η άδεια είχε επιστραφεί από προηγούμενο υπολογιστή.
-
Μην κάνετε uninstall ή format πριν καταγραφεί η κατάσταση της άδειας.
Πριν αλλάξετε υπολογιστή
Η ασφαλέστερη σειρά είναι:
-
Return License.
-
Επιβεβαίωση ότι ολοκληρώθηκε.
-
Backup προσωπικών ρυθμίσεων.
-
Εγκατάσταση ZWCAD στον νέο Η/Υ.
-
Νέα ενεργοποίηση.
Πριν κάνετε format
Η επιστροφή της Softkey πρέπει να αποτελεί ένα από τα βήματα της διαδικασίας backup πριν το format.
Για installer και διαθέσιμες εκδόσεις:
Download ZWCAD – επίσημο download flow της EASYCAD
Για πληροφορίες σχετικά με Softkey, μόνιμες άδειες και διαθέσιμες εκδόσεις:
Help Center