Αν προσπαθείτε να ανοίξετε το SketchUp σε νέο ή τρίτο υπολογιστή και εμφανίζεται το μήνυμα:

“You have exceeded your allowed activations”

τότε το SketchUp θεωρεί ότι έχει ήδη συμπληρωθεί ο επιτρεπόμενος αριθμός ενεργοποιημένων συσκευών για το Trimble ID σας.

Η λύση είναι να κάνετε Sign Out από μία παλιά συσκευή ή, αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση σε αυτή, να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Reset Authorized Devices / Deauthorize All.

Σε αυτόν τον οδηγό της EASYCAD θα δούμε αναλυτικά:

πόσες συσκευές επιτρέπει η άδεια SketchUp,
πώς αφαιρούμε έναν παλιό υπολογιστή,
πώς γίνεται Reset Authorized Devices,
τι διαφορά υπάρχει μεταξύ Trimble Admin Console και AMP,
τι κάνουμε μετά το reset,
και τι πρέπει να ελέγξουμε αν το μήνυμα συνεχίζει να εμφανίζεται.

Πόσους υπολογιστές επιτρέπει η άδεια SketchUp;

Η συνδρομητική άδεια SketchUp είναι Named User License.

Αυτό σημαίνει:

1 άδεια = 1 συγκεκριμένος χρήστης → έως 2 εξουσιοδοτημένες συσκευές

Για παράδειγμα, ο ίδιος χρήστης μπορεί να χρησιμοποιεί:

Desktop στο γραφείο + Laptop
Desktop στο σπίτι + Laptop
Windows workstation + MacBook

χρησιμοποιώντας το ίδιο προσωπικό Trimble ID.

Η δυνατότητα χρήσης σε δύο συσκευές δεν σημαίνει ότι δύο διαφορετικοί χρήστες μπορούν να μοιράζονται την ίδια άδεια.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτόν τον κανόνα δείτε:

Σχετικό άρθρο:
SketchUp Pro σε 2 Υπολογιστές: Πώς Λειτουργεί η Άδεια

Τι σημαίνει “You have exceeded your allowed activations”;

Το μήνυμα:

You have exceeded your allowed activations

σημαίνει ότι το σύστημα αδειοδότησης θεωρεί ότι έχουν ήδη χρησιμοποιηθεί οι διαθέσιμες ενεργοποιήσεις του λογαριασμού.

Αυτό μπορεί να συμβεί όταν:

χρησιμοποιείτε ήδη το SketchUp σε δύο υπολογιστές,
αγοράσατε νέο υπολογιστή,
αντικαταστήσατε το προηγούμενο PC ή Mac,
έγινε format ή σημαντική αλλαγή hardware,
μία παλιά εγκατάσταση παραμένει ενεργοποιημένη,
υπάρχουν πολλαπλές εκδόσεις SketchUp,
ή κάποια προηγούμενη ενεργοποίηση δεν αποδεσμεύτηκε σωστά.

Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε έναν νέο ή τρίτο υπολογιστή, πρέπει πρώτα να ελευθερώσετε μία από τις προηγούμενες ενεργοποιήσεις.

Λύση 1 – Sign Out από τον παλιό υπολογιστή

Εάν έχετε ακόμη πρόσβαση στον υπολογιστή που δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε, αυτή είναι η απλούστερη λύση.

Βήμα 1

Ανοίξτε το SketchUp στον παλιό υπολογιστή.

Βήμα 2

Από το επάνω menu επιλέξτε:

Help → Sign Out

Δίπλα στην επιλογή Sign Out εμφανίζεται συνήθως το email / Trimble ID του χρήστη που είναι συνδεδεμένος.

Βήμα 3

Κλείστε εντελώς το SketchUp.

Βήμα 4

Μεταβείτε στον νέο υπολογιστή και ανοίξτε το SketchUp.

Βήμα 5

Επιλέξτε:

Sign In

και χρησιμοποιήστε το ίδιο Trimble ID στο οποίο έχει εκχωρηθεί η συνδρομή σας.

Εφόσον έχει ελευθερωθεί η προηγούμενη ενεργοποίηση, το SketchUp θα πρέπει πλέον να ενεργοποιηθεί κανονικά στη νέα συσκευή.

Δεν έχω πλέον πρόσβαση στον παλιό υπολογιστή – Τι κάνω;

Εάν:

ο παλιός υπολογιστής χάλασε,
έχει αντικατασταθεί,
έχει γίνει format,
δεν βρίσκεται πλέον στην κατοχή σας,
ή δεν γνωρίζετε ποια συσκευή χρησιμοποιεί την ενεργοποίηση,

μπορείτε να κάνετε Reset Authorized Devices μέσα από τον λογαριασμό Trimble.

Η διαδικασία διαφέρει ανάλογα με το περιβάλλον διαχείρισης λογαριασμού που χρησιμοποιείται.

Υπάρχουν δύο περιπτώσεις:

Trimble Admin Console
SketchUp Account Management Portal – AMP

Μέθοδος A – Reset Authorized Devices μέσω Trimble Admin Console

Αυτή είναι η νεότερη διαδικασία διαχείρισης των ενεργοποιήσεων.

Βήμα 1 – Συνδεθείτε στο Trimble Account

Συνδεθείτε στον λογαριασμό Trimble χρησιμοποιώντας το ίδιο Trimble ID / email που χρησιμοποιείτε μέσα στο SketchUp.

Προσοχή:

Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Trimble, πρέπει να χρησιμοποιήσετε εκείνον στον οποίο έχει εκχωρηθεί η συνδρομή SketchUp.

Βήμα 2 – Ανοίξτε το My Products

Από τον λογαριασμό Trimble επιλέξτε:

My Products

Εάν βρίσκεστε ήδη μέσα στο Admin Console, επιλέξτε:

My Products

από το αριστερό menu.

Βήμα 3 – Βρείτε το SketchUp for Desktop

Στη σελίδα My Products, χρησιμοποιήστε την αναζήτηση ή εντοπίστε την κάρτα του SketchUp.

Βρείτε:

SketchUp for Desktop

Εάν το σύστημα έχει φτάσει στο μέγιστο αριθμό ενεργοποιήσεων, θα πρέπει να εμφανίζεται η επιλογή:

Reset Authorized Devices

Σημαντικό

Το Reset Authorized Devices μπορεί να εμφανίζεται μόνο όταν έχει συμπληρωθεί το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο ενεργοποιήσεων.

Επομένως, εάν δεν βλέπετε το συγκεκριμένο κουμπί, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι υπάρχει πρόβλημα στον λογαριασμό σας.

Βήμα 4 – Πατήστε Reset Authorized Devices

Πατήστε:

Reset Authorized Devices

Θα εμφανιστεί παράθυρο επιβεβαίωσης.

Επιλέξτε ξανά:

Reset Authorized Devices

Η διαδικασία κάνει logout / deauthorization από τις υπάρχουσες ενεργοποιήσεις SketchUp του συγκεκριμένου λογαριασμού.

Προσοχή: Το Reset επηρεάζει όλες τις ενεργοποιήσεις

Το Reset Authorized Devices δεν χρησιμοποιείται για να επιλέξετε έναν συγκεκριμένο υπολογιστή.

Πρακτικά γίνεται reset των υπάρχουσων authorizations και στη συνέχεια συνδέεστε ξανά στις συσκευές που θέλετε να χρησιμοποιείτε.

Εάν έχετε πρόσβαση στον υπολογιστή που θέλετε απλώς να αφαιρέσετε, είναι συνήθως καλύτερο να χρησιμοποιήσετε:

Help → Sign Out

αντί για συνολικό reset.

Βήμα 5 – Κάντε Sign Out από το Trimble Account

Αφού ολοκληρωθεί το reset:

Πατήστε το εικονίδιο Trimble επάνω δεξιά.
Επιλέξτε Sign Out.

Βήμα 6 – Κλείστε και ανοίξτε ξανά το SketchUp

Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα.

Εάν το SketchUp ήταν ήδη ανοικτό όταν πραγματοποιήσατε το Reset Authorized Devices:

κάντε Sign Out μέσα από το SketchUp,
κλείστε εντελώς την εφαρμογή,
ανοίξτε ξανά το SketchUp,
επιλέξτε Sign In,
συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Trimble ID σας.

Η απλή συνέχιση της χρήσης της ήδη ανοικτής εφαρμογής μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να συνεχίσει να εμφανίζεται προσωρινά το προηγούμενο status ενεργοποίησης.

Μέθοδος B – Deauthorize All μέσω SketchUp Account Management Portal (AMP)

Ορισμένοι λογαριασμοί ενδέχεται ακόμη να χρησιμοποιούν το παλαιότερο SketchUp Account Management Portal – AMP.

Εάν βλέπετε αυτό το περιβάλλον, χρησιμοποιήστε την παρακάτω διαδικασία.

Βήμα 1 – My Products

Συνδεθείτε στον λογαριασμό SketchUp / Trimble και ανοίξτε:

My Products

Βήμα 2 – View Included Applications

Επιλέξτε:

View Included Applications

Θα εμφανιστούν οι εφαρμογές που περιλαμβάνονται στη συνδρομή σας.

Δεν βλέπετε το View Included Applications;

Εάν έχετε περισσότερους Trimble λογαριασμούς ή organisations, ελέγξτε ότι βρίσκεστε στον σωστό λογαριασμό.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το dropdown κάτω από το email σας για να δείτε τους διαθέσιμους λογαριασμούς.

Βήμα 3 – Manage Devices

Βρείτε το SketchUp και επιλέξτε:

Manage Devices

Βήμα 4 – Confirm Deauthorization

Θα εμφανιστεί το παράθυρο:

Confirm Deauthorization

Πατήστε:

Deauthorize All

Το σύστημα θα σας ενημερώσει ότι η αλλαγή ολοκληρώθηκε.

Βήμα 5 – Done

Πατήστε:

Done

Βήμα 6 – Sign Out

Πατήστε το εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά και επιλέξτε:

Sign Out

Βήμα 7 – Επανενεργοποίηση του SketchUp

Εάν είχατε το SketchUp ανοικτό πριν πραγματοποιήσετε το Deauthorize All:

κάντε Sign Out,
κλείστε εντελώς το SketchUp,
ανοίξτε ξανά την εφαρμογή,
πατήστε Sign In,
συνδεθείτε με το σωστό Trimble ID.

Τι διαγράφει το Reset Authorized Devices;

Το Reset / Deauthorize δεν διαγράφει:

τη συνδρομή σας,
την άδεια SketchUp,
τα αρχεία .skp,
τα μοντέλα σας,
τα Components,
τα Materials,
τα Templates,
τα αρχεία LayOut,
ή τα τοπικά αρχεία των έργων σας.

Η διαδικασία αφορά τις εξουσιοδοτήσεις των συσκευών.

Η συνδρομή εξακολουθεί να ανήκει στο Trimble ID στο οποίο έχει εκχωρηθεί.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το SketchUp σε τρίτο υπολογιστή;

Για να χρησιμοποιήσετε το SketchUp σε τρίτο υπολογιστή, πρέπει πρώτα να αποδεσμεύσετε μία από τις υπάρχουσες ενεργοποιήσεις.

Η άδεια επιτρέπει έως:

2 εξουσιοδοτημένες συσκευές ανά Named User

Επομένως, αν έχετε:

Desktop γραφείου
Laptop
δεύτερο Desktop

θα πρέπει να επιλέξετε ποιες δύο συσκευές θα παραμείνουν ενεργοποιημένες.

Το γεγονός ότι δεν σκοπεύετε να χρησιμοποιείτε και τους τρεις υπολογιστές ταυτόχρονα δεν αυξάνει τον αριθμό των επιτρεπόμενων authorizations.

Δείτε αναλυτικά:

SketchUp Pro σε 2 Υπολογιστές: Πώς Λειτουργεί η Άδεια

Έκανα Reset αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται το “Exceeded Activations”

Αν έχετε ήδη πραγματοποιήσει Reset Authorized Devices ή Deauthorize All αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα:

You have exceeded your allowed activations

κάντε τα παρακάτω.

1. Κάντε Sign Out από το SketchUp

Help → Sign Out

2. Κλείστε εντελώς το SketchUp

Μην αφήσετε την εφαρμογή ανοικτή.

3. Ανοίξτε ξανά το SketchUp

4. Κάντε Sign In

Χρησιμοποιήστε το σωστό Trimble ID.

5. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό email

Ένα συχνό πρόβλημα είναι η άδεια να έχει εκχωρηθεί σε διαφορετικό email από αυτό με το οποίο προσπαθεί να συνδεθεί ο χρήστης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ενεργοποίηση, Trimble ID και Sign In δείτε:

SketchUp License & Trimble ID: Ενεργοποίηση, Sign In και Συχνά Προβλήματα

Έχω περισσότερες εκδόσεις SketchUp στον ίδιο υπολογιστή

Το μήνυμα υπέρβασης ενεργοποιήσεων μπορεί να εμφανιστεί και όταν χρησιμοποιούνται πολλαπλές εκδόσεις του SketchUp.

Για παράδειγμα, ένας υπολογιστής μπορεί να έχει εγκατεστημένα:

SketchUp 2024
SketchUp 2025
SketchUp 2026

Οι διαφορετικές εγκαταστάσεις μπορούν να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο το σύστημα βλέπει τα authorizations.

Εάν εμφανιστεί μήνυμα exceeded activations χωρίς να χρησιμοποιείτε πραγματικά τρεις διαφορετικούς υπολογιστές, πραγματοποιήστε έλεγχο των ενεργοποιήσεων και, εφόσον χρειάζεται, Reset Authorized Devices.

Αγόρασα νέο υπολογιστή – Χρειάζομαι νέα άδεια SketchUp;

Όχι.

Εφόσον είστε ο ίδιος Named User και διαθέτετε ενεργή συνδρομή, δεν χρειάζεται να αγοράσετε νέα άδεια μόνο επειδή αλλάξατε υπολογιστή.

Η συνηθισμένη διαδικασία είναι:

Παλιός υπολογιστής → Sign Out

↓

Νέος υπολογιστής → Εγκατάσταση SketchUp

↓

Sign In με το ίδιο Trimble ID

Εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον παλιό υπολογιστή:

Reset Authorized Devices → Sign In στον νέο υπολογιστή

Χρειάζεται Serial Number ή Authorization Code;

Για τις σύγχρονες συνδρομητικές άδειες SketchUp, η ενεργοποίηση πραγματοποιείται μέσω του Trimble ID.

Δεν χρησιμοποιείται η παλαιότερη διαδικασία:

Serial Number + Authorization Code

για τις σημερινές συνδρομητικές άδειες.

Οι παλιές SketchUp Classic Licenses ακολουθούν διαφορετικό σύστημα αδειοδότησης.

Έχω SketchUp Studio και V-Ray – Το Reset κάνει reset και το V-Ray;

Όχι απαραίτητα.

Το Reset Authorized Devices αφορά τις ενεργοποιήσεις SketchUp μέσω του Trimble ID.

Το V-Ray χρησιμοποιεί επιπλέον το σύστημα αδειοδότησης της Chaos.

Επομένως μπορεί:

το SketchUp να είναι σωστά ενεργοποιημένο,
αλλά το V-Ray να εμφανίζει ξεχωριστό πρόβλημα άδειας.

Εάν χρησιμοποιείτε SketchUp Studio και το SketchUp ανοίγει κανονικά αλλά το V-Ray δεν αναγνωρίζει την άδεια, δείτε τον ειδικό οδηγό:

SketchUp Studio: Το V-Ray δεν αναγνωρίζει την άδεια – Βήμα-βήμα επίλυση

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να έχω το SketchUp σε desktop και laptop;

Ναι. Ο ίδιος Named User μπορεί να χρησιμοποιεί έως δύο εξουσιοδοτημένες συσκευές.

Μπορούν να χρησιμοποιούν την ίδια άδεια δύο διαφορετικά άτομα;

Όχι.

Η άδεια είναι Named User και αντιστοιχεί σε συγκεκριμένο χρήστη.

Μπορώ να έχω μία συσκευή Windows και μία Mac;

Ναι, εφόσον οι συγκεκριμένες εκδόσεις SketchUp υποστηρίζουν τα λειτουργικά συστήματα που χρησιμοποιείτε.

Μπορώ να ενεργοποιήσω το SketchUp σε τρίτο PC αν δεν χρησιμοποιώ ταυτόχρονα και τα τρία;

Όχι χωρίς να αποδεσμεύσετε μία από τις δύο υπάρχουσες ενεργοποιήσεις.

Το όριο αφορά τις εξουσιοδοτημένες συσκευές και όχι μόνο την ταυτόχρονη χρήση.

Τι γίνεται αν ο παλιός υπολογιστής χάλασε;

Χρησιμοποιήστε:

Reset Authorized Devices

ή:

Deauthorize All

ανάλογα με το περιβάλλον διαχείρισης του Trimble account σας.

Δεν χρειάζεται να έχετε πρόσβαση στον παλιό υπολογιστή.

Θα χάσω τα αρχεία μου αν κάνω Reset Authorized Devices;

Όχι.

Η διαδικασία αφορά το authorization της εφαρμογής και όχι τα SketchUp αρχεία σας.

Γιατί δεν βλέπω το Reset Authorized Devices;

Στο νέο Trimble Admin Console η επιλογή μπορεί να εμφανίζεται μόνο όταν ο λογαριασμός έχει φτάσει το μέγιστο αριθμό ενεργοποιήσεων.

Έκανα reset αλλά το SketchUp εξακολουθεί να λέει ότι η συσκευή δεν είναι authorized. Τι κάνω;

Κάντε:

Sign Out → Κλείσιμο SketchUp → Επανεκκίνηση → Sign In

ώστε η εφαρμογή να ανανεώσει την κατάσταση της άδειας.

Σχετικά άρθρα SketchUp

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις άδειες και την ενεργοποίηση του SketchUp:

Υποστήριξη SketchUp από την EASYCAD

Η EASYCAD παρέχει υποστήριξη για:

εγκατάσταση SketchUp,
ενεργοποίηση συνδρομής,
Trimble ID,
αλλαγή υπολογιστή,
Reset Authorized Devices,
προβλήματα Sign In,
SketchUp Pro,
SketchUp Studio,
V-Ray,
ανανεώσεις αδειών,
και επαγγελματικά SketchUp workflows.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα ενεργοποίησης, μπορούμε να σας βοηθήσουμε να ελέγξετε αν η συνδρομή βρίσκεται στο σωστό Trimble ID και να σας καθοδηγήσουμε στη διαδικασία επανενεργοποίησης.

Η τεχνική ομάδα της EASYCAD μπορεί επίσης να σας υποστηρίξει σε θέματα SketchUp ακόμη και εάν η άδεια έχει αγοραστεί από διαφορετικό προμηθευτή.

Ενδιαφέρεστε για νέα άδεια ή ανανέωση SketchUp;

Δείτε τις διαθέσιμες επιλογές SketchUp Pro και SketchUp Studio από την EASYCAD.

SketchUp: Reset / Deauthorize ενεργών συσκευών – Πώς ενεργοποιώ την άδεια σε νέο ή τρίτο υπολογιστή

Πόσους υπολογιστές επιτρέπει η άδεια SketchUp;

Τι σημαίνει “You have exceeded your allowed activations”;

Λύση 1 – Sign Out από τον παλιό υπολογιστή

Βήμα 1

Βήμα 2

Βήμα 3

Βήμα 4

Βήμα 5

Δεν έχω πλέον πρόσβαση στον παλιό υπολογιστή – Τι κάνω;

Μέθοδος A – Reset Authorized Devices μέσω Trimble Admin Console

Βήμα 1 – Συνδεθείτε στο Trimble Account

Βήμα 2 – Ανοίξτε το My Products

Βήμα 3 – Βρείτε το SketchUp for Desktop

Σημαντικό

Βήμα 4 – Πατήστε Reset Authorized Devices

Προσοχή: Το Reset επηρεάζει όλες τις ενεργοποιήσεις

Βήμα 5 – Κάντε Sign Out από το Trimble Account

Βήμα 6 – Κλείστε και ανοίξτε ξανά το SketchUp

Μέθοδος B – Deauthorize All μέσω SketchUp Account Management Portal (AMP)

Βήμα 1 – My Products

Βήμα 2 – View Included Applications

Δεν βλέπετε το View Included Applications;

Βήμα 3 – Manage Devices

Βήμα 4 – Confirm Deauthorization

Βήμα 5 – Done

Βήμα 6 – Sign Out

Βήμα 7 – Επανενεργοποίηση του SketchUp

Τι διαγράφει το Reset Authorized Devices;

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το SketchUp σε τρίτο υπολογιστή;

Έκανα Reset αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται το “Exceeded Activations”

1. Κάντε Sign Out από το SketchUp

2. Κλείστε εντελώς το SketchUp

3. Ανοίξτε ξανά το SketchUp

4. Κάντε Sign In

5. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό email

Έχω περισσότερες εκδόσεις SketchUp στον ίδιο υπολογιστή

Αγόρασα νέο υπολογιστή – Χρειάζομαι νέα άδεια SketchUp;

Χρειάζεται Serial Number ή Authorization Code;

Έχω SketchUp Studio και V-Ray – Το Reset κάνει reset και το V-Ray;

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να έχω το SketchUp σε desktop και laptop;

Μπορούν να χρησιμοποιούν την ίδια άδεια δύο διαφορετικά άτομα;

Μπορώ να έχω μία συσκευή Windows και μία Mac;

Μπορώ να ενεργοποιήσω το SketchUp σε τρίτο PC αν δεν χρησιμοποιώ ταυτόχρονα και τα τρία;

Τι γίνεται αν ο παλιός υπολογιστής χάλασε;

Θα χάσω τα αρχεία μου αν κάνω Reset Authorized Devices;

Γιατί δεν βλέπω το Reset Authorized Devices;

Έκανα reset αλλά το SketchUp εξακολουθεί να λέει ότι η συσκευή δεν είναι authorized. Τι κάνω;

Σχετικά άρθρα SketchUp

SketchUp σε δύο υπολογιστές

Trimble ID και ενεργοποίηση άδειας

Πρόβλημα V-Ray στο SketchUp Studio

Αγορά και άδειες SketchUp στην Ελλάδα

Τιμές και ενεργοποίηση SketchUp Pro

Όλοι οι οδηγοί SketchUp

Υποστήριξη SketchUp από την EASYCAD

Ενδιαφέρεστε για νέα άδεια ή ανανέωση SketchUp;